Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun mudah33

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mudah33.app. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini — sila baca dengan…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaPerubahan akan dimaklumkanTouch 'n Go · GrabPay · Boost · FPX

Explore Lobby Read FAQ

Terma Ini Meliputi Apa Yang Perlu Anda Tahu

mudah33 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan mudah33 berhubung penggunaan platform di mudah33.app. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma

1
ini. Kami berhak meminda syarat pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam operasi mudah33. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua data akaun dan transaksi kewangan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan peringkat pangkalan data. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dalam teks biasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami. Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, sila gunakan saluran e-mel supaya rekod bertulis dapat disimpan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat mudah33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Baki akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Tidak. Terma kami membenarkan satu akaun sahaja bagi setiap individu. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkaitan dan baki mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Terma & Syarat ini terpakai secara seragam kepada semua pengguna di seluruh Malaysia, termasuk mereka yang mengakses platform dari Ipoh, Johor Bahru, atau mana-mana lokasi lain. Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda berhak menerima notis bertulis yang menyatakan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari melalui e-mel sokongan. Baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan akaun disahkan bersih.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah terma ini. Sekiranya berlaku pertikaian transaksi, anda perlu melaporkannya dalam tempoh 30 hari. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya boleh menamatkan akaun atas sebab yang dinyatakan dalam terma, seperti pelanggaran dasar atau aktiviti yang mencurigakan. Notis akan diberikan kecuali dalam kes penipuan yang disahkan, dan baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur standard.

Terma & Syarat Akaun mudah33

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun di mudah33?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Ipoh atau bandar lain di Malaysia?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

06 Bagaimana terma ini melindungi transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bolehkah mudah33 menamatkan akaun saya tanpa sebab?

Related Pages