Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mudah33 untuk Malaysia

mudah33 mengendalikan platform ini di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas — terma perkhidmatan, dasar privasi, dan polisi penggunaan akaun semuanya tersedia di sini untuk semakan anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Explore Lobby Read FAQ

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Undang-Undang

mudah33 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform mudah33 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang mengikat secara undang-undang antara anda dan pengendali platform. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di samping terma kami sendiri. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang

1
Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan dengan peraturan setempat sebelum menggunakan platform ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami — dari enkripsi akaun hingga polisi penyimpanan rekod yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data akaun dan maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian sokongan halaman ini.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan pengurusan akaun di mudah33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan peraturan di bidang kuasa anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk mematuhi undang-undang. Anda akan dimaklumkan tentang data yang dikekalkan dan tempoh penyimpanannya.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami sendiri.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian sokongan. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Rangka Kerja Undang-Undang mudah33 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Siapa yang Dihubungi

Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform mudah33?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana mudah33 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Related Pages